キスマイ デジチケ「QRコードが表示できない問題」多発中!その原因、対処法は…?


 
【5/12 追記】コンサート事務所に問い合わせた方から、本件についての公式回答がツイートされています。記事末尾にご紹介しています。


 
キスマイのアリーナツアー「Kis-My-Ft2 LIVE TOUR 2017 MUSIC COLOSSEUM」が、5月13日(土)新潟・朱鷺メッセを皮切りにスタートします。

今回のツアーは デジタルチケットとなっていますが、デジチケが配信された当選者の方々に、「QRコードが表示できない(開かない)問題」が多発しているようです。

会場入場時にデジチケ(QRコード)が提示できなければ大きな混乱になってしまいそうです。その原因、対処法は…?

 

「Kis-My-Ft2 LIVE TOUR 2017 MUSIC COLOSSEUM」グッズ、画像付きでこちらにまとめてあります。
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【画像付】キスマイツアー2017「MUSIC COLOSSEUM」グッズまとめ

 

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キスマイデジチケ「QRコードが開かない問題」多発中!その原因は…?

 
キスマイのアリーナツアー「Kis-My-Ft2 LIVE TOUR 2017 MUSIC COLOSSEUM」のデジチケ(QRコード)が表示できない、という問題が多くの方々に起こっているようです。

 

 
今回のキスマイのデジチケは、取り扱いに注意が必要です。QRコードが、不正に同時複数表示されない対策がされています。

公演前日までにQRコードを表示した端末で、当日の入場となります。公演前日までにQRコードを表示した端末(スマホ)は、当日まで大切に扱い、壊したり失くしたりしないようにしましょう。

 

 
「iPhoneのプライベートブラウズモード、アンドロイドのシークレットモードで一度開いたデジチケが開けなくなる」というツイートも上がっています。

プライベートブラウズモード、シークレットモードとは、端末にcookie(これまでの利用履歴など)を残さないようにするためのものです。

個人的な見解ですが、おそらくこのモードでデジチケを表示すると、「デジチケはどこかの端末で表示されたのだが、端末が特定できない」という認識になるのではないかと思われます。

 

 
デジチケが再度表示できなくなった場合、前の表示から12時間以上経過すると再表示できるそうです。

また、前の表示から12時間過ぎ後には、他の端末でも表示できるという情報もあります。

 

 
キスマイ デジチケ情報まとめ(5月11日 16:00現在)

① 公演前日までにQRコードを表示した端末(スマホ)を持って入場しましょう。QRコードの表示確認をした端末は、公演当日まで大切に扱い、壊したり失くしたりしないように!

② iPhoneのプライベートブラウズモード、アンドロイドのシークレットモードで一度開いたQRコードが開かなくなったら、12時間以上おくと、再度表示できるようになるそうです。念のためそれらのモードは外しておいたほうがいいかもしれません。

③ QRコードを表示してから12時間以上おくと、他の端末でもQRコードが開けるという情報が入っています(ただし、同時に複数の端末では表示できません)。

 
<< 一度表示したデジチケ(QRコード)が再表示できなくなったら、12時間以上たってから開いてみましょう。 >>

キスマイのデジチケについて、新しい情報が入りましたら、こちらに更新していきますね。参戦される皆様が、会場でトラブルなく、スムーズに入場できますように!

 
【5/12 追記】コンサート事務所に問い合わせた方から、本件についての公式回答がツイートされています。記事末尾にご紹介しています。

【出典:Twitter】引用させていただきました投稿者様、どうもありがとうございます。

【注】この記事の情報は、Twitter投稿を参考にさせていただいています。チケットのトラブル等につきまして、当サイトでは質問等は受け付けられません。また、本記事内容により被られた被害につきましても、一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。

 

 
キスマイツアー2017「MUSIC COLOSSEUM」グッズ、こちらに画像付きでまとめてあります。

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